Tus Derechos GDPR

Ultima actualizacion: Enero 2025

El Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) de la Union Europea te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. En cortyxis.com respetamos y protegemos estos derechos.

Aunque somos una empresa con sede en Argentina, aplicamos los estandares del GDPR a todos nuestros usuarios, sin importar donde vivan.

Controlador de Datos

Como controlador de datos, somos responsables de decidir como y por que se procesan tus datos personales.

Tus Derechos en Detalle

1. Derecho de Acceso

Tenes derecho a saber si procesamos tus datos personales. Si lo hacemos, podes pedir:

• Una copia de tus datos personales
• Informacion sobre por que los procesamos
• Las categorias de datos que tenemos
• A quien compartimos tus datos
• Por cuanto tiempo los guardamos
• De donde obtuvimos tus datos

Te daremos esta informacion en un plazo de 30 dias desde tu solicitud.

2. Derecho de Rectificacion

Si tus datos personales son incorrectos o estan incompletos, tenes derecho a que los corrijamos. Esto incluye:

• Corregir errores en tu nombre o email
• Actualizar informacion desactualizada
• Completar datos que falten

Haremos las correcciones lo antes posible, generalmente en 7 dias.

3. Derecho de Eliminacion (Derecho al Olvido)

Podes pedir que eliminemos tus datos personales cuando:

• Ya no necesitamos tus datos para el proposito original
• Retiras tu consentimiento
• Te opones al procesamiento y no hay razon legitima para continuar
• Tus datos fueron procesados de forma ilegal
• La ley nos obliga a eliminarlos

Hay casos donde no podemos eliminar tus datos, como cuando la ley nos exige conservarlos.

4. Derecho de Restriccion

Podes pedir que limitemos el procesamiento de tus datos cuando:

• Cuestionas la precision de tus datos (mientras verificamos)
• El procesamiento es ilegal pero preferis restriccion en vez de eliminacion
• Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitas para reclamos legales
• Te opusiste al procesamiento (mientras evaluamos tu objecion)

Durante la restriccion, solo guardamos tus datos. No los usamos para nada mas.

5. Derecho de Portabilidad

Tenes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso comun. Esto aplica cuando:

• El procesamiento se basa en tu consentimiento o un contrato
• El procesamiento es automatizado

Podes pedir que enviemos tus datos directamente a otro servicio, si es tecnicamente posible.

Te daremos tus datos en formato CSV o JSON, segun prefieras.

6. Derecho de Oposicion

Podes oponerte al procesamiento de tus datos en cualquier momento cuando:

• Procesamos datos basados en intereses legitimos
• Usamos tus datos para marketing directo
• Procesamos datos para investigacion o estadisticas

Si te opones al marketing directo, dejaremos de enviarte comunicaciones de inmediato.

7. Derechos sobre Decisiones Automatizadas

Tenes derecho a no ser objeto de decisiones basadas unicamente en procesamiento automatizado que te afecten significativamente.

Actualmente, no usamos sistemas de decision automatizada que afecten tus derechos.

Como Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, segui estos pasos:

1. Envianos un email a support@cortyxis.com
2. Indica claramente que derecho queres ejercer
3. Proporciona informacion para verificar tu identidad
4. Espera nuestra respuesta (maximo 30 dias)

No cobramos por atender estas solicitudes, salvo que sean excesivas o repetitivas.

Retirar tu Consentimiento

Si nos diste consentimiento para procesar tus datos, podes retirarlo en cualquier momento. Para hacerlo:

• Cookies: Usa la configuracion de tu navegador para eliminar o bloquear cookies
• Newsletter: Hace clic en "Cancelar suscripcion" en cualquier email que te enviemos
• Datos personales: Envianos un email pidiendo la eliminacion de tus datos

Retirar el consentimiento no afecta el procesamiento que hicimos antes de tu solicitud.

Gestion de Cookies

Podes controlar las cookies de varias formas:

Desde tu Navegador

• Chrome: Configuracion, Privacidad y seguridad, Cookies
• Firefox: Opciones, Privacidad y Seguridad, Cookies
• Safari: Preferencias, Privacidad, Cookies
• Edge: Configuracion, Cookies y permisos del sitio

Desde Nuestro Sitio

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• Aceptar todas las cookies
• Aceptar solo las necesarias

Si cambias de opinion, borra las cookies de tu navegador y volveremos a preguntarte.

Presentar una Queja

Si crees que no manejamos tus datos correctamente, tenes derecho a presentar una queja ante:

• La Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) en Argentina
• La autoridad de proteccion de datos de tu pais (si vivis en la Union Europea)

Antes de presentar una queja formal, te pedimos que nos contactes. Queremos resolver cualquier problema directamente.

Actualizaciones de esta Pagina

Podemos actualizar esta informacion cuando cambien las leyes o nuestras practicas. La fecha de actualizacion aparece al inicio de la pagina.

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